اطلاعات خرید
هزینه سفارش بستگی به آدرس اعلامی شما در یا ارسال بصورت اکسپرس متغییر می باشد و شما می توانید با تماس با مجموعه ولوو کالا اقدام به ثبت مبلغ ارسال نمایید.
لازم به ذکر است در مواردی از طریق باربری هزینه حمل در مقصد و توسط خریدار پرداخت می گردد
سفارشات حداکثر 24 ساعت بعد ازتکمیل سفارش و پرداخت صورتحساب جهت ارسال آماده سازی می شود. و زمان تحویل سفارش بصورت کلی نسبت به آدرس متغییر می باشد
ابتدا قسمت پشتیبانی اطلاعات سفارش را بررسی و جهت تکمیل سفارش به مجموعه مربوطه ارسال و پس از کامل شدن سفارش جهت ارسال به باربری یا پست ارجاع می شود
بله . شما در هر زمان براحتی می توانید فاکتور خود را از طریق پنل کاربری دریافت نمایید
کلیه قطعات گارانتی فیزیکی دارد و قطعات دارای گارانتی شرکتی در فاکتور قید می شود
اطلاعات پرداخت
با توجه به پرداخت بصورت آنلاین در وب سایت وجود دارد در صورت پرداخت از طریق بانک و انتقال وجه از طریق دستگاه خودپرداز ابتدا از کلیه اطلاعات پرداخت عکس گرفته و به واتساپ مجموعه ارسال شود .
علاقه مندی های وب سایت جهت دسترسی شما به اطلاعات مورد نیاز که قبلا مشاهده نموده اید
در صورت متفاوت بودن سفارش دریافتی بدون تغییر در وضعیت کالا با مجموعه تماس تا در اولین فرصت برای شما تعویض و کالای مورد نیاز ارسال گردد
جهت تغییر یا لغو سفارش ابتدا با مجموعه ولوو کالا تماس حاصل فرمایید تا قسمت پشتیبانی در خصوص درخواست شما تغییرات را انجام دهد
شما در هر زمان می توانید به راحتی محصولات سفارشی خود را رهگیری نمایید . جهت مشاهده به منوی پیگیری سفارش مراجعه نمایید
